冯老板作为一个浦市本地的古董商人，还是有他独有的优势的。
虽说，单从鉴定古董上来说，他是远远不如陈林的本事。
可是，在浦市的古董店经营方面来说，他可就是陈林的前辈了。
和方鲸鹏一样，冯老板也是在浦市经营了二十多个年头的老人儿了。
别的他可能会不太清楚，可是浦市这里的古玩圈子，冯老板可是混得非常熟的。
他们浦市本地，有自己地域性的古玩圈子。
这个圈子里，全部都是浦市的本地人。
或是从事古董铺子的买卖，或是收藏爱好者，或是当地的古玩界的学者和专家。
还有一些对古玩圈子比较感兴趣，有资历有天赋的一些新入行的菜鸟们。
这个圈子，有些类似古代地方的商会一样。
进到这个商会里的人，守望相助，互相帮忙，创造出一种大家联合在一起，就能产生巨大效应的结果。
而冯老板，就是这个古董商会里，比较受欢迎的人物。
一是因为，冯老板非常的会做人。
他的古董铺子开的时间比较早，算得上是浦市当地比较早的一批古董商人，论资历，是不差的。
所以，他的客户就已经
基本定型，甚至有差不多一半以上，都是许多年的老顾客了。
这批顾客在冯老板的用心维护下，维持得很好，没有减少和损耗。
相反的，这些顾客的粘性很强。
基本上，只要他们想买古董，首选肯定是要到冯老板的店铺里来的。
实在没有选到满意的物件儿，才会跑到别家去看一看。
不过，这种事情还是很少发生的。
毕竟，冯老板对这些老顾客非常的上心。
他让伙计给这些老顾客，在店铺里的一本册子上都建了档，录了会员。
在档案里面，伙计详细写明了某顾客，年龄、姓名、性别，生日、喜好的古董类型是什么？
比如：张三，男，四十五岁，生日是某年某月某天。
职业是某企业的老总。
喜好的古董类型是瓷器（尤其是宋代瓷器和元青花），次之就是紫檀的家具和制品。
后面还会记录，张三之前都在店里买过什么古董，消费的金额总共是多少。
一笔笔，一件件，记录得清清楚楚，明明白白。
在冯老板经营的店铺里，这样的档案有厚厚的好几本之多。
别小看这种小档案，它在冯老板的经营店铺的过程中，时
时发挥着非常关键的作用。
一来，这样的建档，会让冯老板和伙计清楚的记得，顾客的喜好、和购买的类型。
等到顾客上门来，伙计一下子就能说出该顾客的喜好，会在第一时间把相关的古董摆放到顾客面前。
看似是一件小事儿，但是却是能让顾客感到非常受到店家的重视。
这种被对方重视且尊重的感觉一出来，顾客的心情就会非常的愉悦，觉得自己成为了店家的贵宾。
在挑选物件儿时，顾客也会好说话得多了。
若是相反的，顾客已经不是第一次上门儿了。
一进来，伙计根本就不记得顾客有没有来过，是不是老主顾。
张口就问，客人你想看点儿什么啊？
这种的，就算顾客不会产生反感，也会觉得比较麻烦，要把自己的喜好重新来说一遍。
效果肯定是没有，宾至如归的感觉好啦。
被店家重视，和被很普通的对待，出来的效果肯定是不一样的。
长此以往，自然就留住了老主顾的心了。
二来，建了档之后，在老主顾生日的当天，伙计还会准时准点儿的，给老主顾们发祝福短信。
同时，会告诉老主顾，在生日当天
，如果上门消费，可以打一个非常低的折扣。
这个生日折扣，每年只有一次，比节日折扣都还要低一些。
说起来，是非常划算的。
所以，在冯老板的那厚厚的册子里的老主顾们，都很愿意生日当天，来铺子里逛逛。
看看有没有自己心仪的物件儿，如果有，当天买下是非常划算的一个选择。
第三点，就是建了档之后，弄清了顾客的喜好之后，就非常容易看人下菜碟儿了。
张三喜欢瓷器
