才是Power Partner”呢?是不是因为你还没有深入考虑过“要想让他成为我的Power Partner,究竟该做点什么”呢?
我经常觉得非常不可思议。就是说,要和一个完全不认识的人结缘,是一件非常困难的事情。可是有过一次机缘以后,再有10次、100次,就是很容易的事情了。那为什么不在我们的销售工作中也试一下呢?为什么在开拓到目前为止还没有任何有关系的顾客的时候,要做那么多不必要的努力呢?其实,通过他人的介绍,就可以省去这些不必要的努力。
希望你能重新看一下现在已经成为你的顾客的人员表。
“他是当地的名流,一定有很多熟人吧?”“他的交际范围很广,也许一下子就能给我介绍10名新顾客。”你为什么没有去拜托这样的顾客呢?
我坚信,对业务员来说,最重要的一点就是“Power Partner的协作”,所以很久以前就开始把我认为重要的Power Partner都排列在我的笔记本上。并且坚持检查与那些人的关系的进展情况。(什么时候拜访他了?他给我介绍了什么人?今后还要拜托他帮我做什么?)
“好久没打电话了。打一个吧。”
“都到了这么近的地方了,就见一面吧。”
在这种情况下,把自己和Power Partner紧密地联系在一起是很重要的。而且,应该把与Power Partner的交流好好记录下来。就像这样,好好考虑如何构筑与Power Partner的人际关系,然后在你的具体行动中加以执行,就一定可以逐步看到成果的。
所以,我在做业务员使用笔记本的时候,就添加了Power Partner这一项目。
如果你现在还没有Power Partner的话,那么就把潜在的Power Partner(你希望那个人可以协助你展开工作)先列一个表,然后开始努力。在这些潜在的Power Partner中,对那些关键人物要画两个圈。然后,争取和他们进行充分的交流。
你要通过打电话、写信、拜访、邀请他们一起吃饭,或者参加研习会等所有的机会来展开攻势。如果你是真心想要让他们成为你的Power Partner,就千万不能偷懒。就像俗话说的“懒散是贫困最好的朋友”一样。如果你在和他们签合同的时候十分热情,但是签了以后就什么都不管了的话,谁还会协助你呢?
“××好像说过为了这件事情正犯愁呢。刚好,这儿有一个合适的消息,我就告诉他吧。”这种细小的地方体现出来的对他人的关怀就足够了。“我很感谢你,经常把你的事情放在心上呢。”把这样的信息传达给对方很关键。但是也没有必要小题大做。比起每年中元节和年底的时候去看他们,还不如每个月都传递给他们一些这样那样的信息呢。后者更为重要。
在业务员当中,有不少由于发了电邮通讯而不去顾客那儿了。不过我们公司虽然定期发行刊载了大量有用信息的电邮通讯,但我觉得更重要的还是要去顾客那儿,和他们见面谈。
有人说:“因为发行了电邮通讯,并且使用传真(或者是自制的报纸),所以现在可轻松了。”我觉得这种说法很奇怪。其实类似这样的通信手段,说到底也只不过是一种补充而已。
只有真正见面交谈才有效果。因特网时代好多事情都变得方便了,但是不管怎么说,人与人的交流还是应该见面交谈,或者使用电话来进行。
第三章 立即行动
主要目标
对人吝啬的业务员,在时间管理上会受损失前面我介绍了在销售大英百科事典的时候,我依靠大学教授们的介绍,顺利地展开了销售业务。其实,这只是一种方法,其他还有很多。
在大量销售英语会话教材的时候,我把航空公司作为了主要目标。
当时因为我还很年轻,所以就想着“航空公司里的女孩儿都漂亮,去那儿销售,哪怕不成,至少还养了眼,还能收得回成本”,抱着这种心情与航空公司进行了接触。刚好,我在某个航空公司的大阪分公司有个亲戚,靠他帮我找门路,还算是幸运。
我首先见了分公司的总经理,和他打了招呼,然后说明这批英语会话教材的优点。因为航空公司与英语有着不可分割的联系,所以他很快就明白了我说的。由于经常会有旅客用英语问问题,所以这套既包含了英语会话,又网罗了大量文化信息的教材是最合适不过的了。