向玉窝在家里生霉,很爽快当了司机。
田青萍不放心儿媳妇身体也要跟着去,于是谢子君的婆媳互动,又加入了两个新成员。
向玉开着桑塔纳,载着三人直奔蓉城。
买空调是大事,蓉城的星美连锁,比南县更气派。
宝镜前段时间在向陈文安灌输“旗舰店”的概念,星美虽然只销售电器不直接介入生产环节,宝镜认为“卖服务”应该成为星美的一大特色。
凡是在星美购买的电器,只要发票齐全,星美售后会承担免费维修业务。
就算有零件需要更换,顾客也只需要支付费用,星美售后会帮助顾客调运需要更换的零件。
在后世,品牌电器的生产厂家会负责维修,这已经是深入人心的概念和服务。可在83年的国内,星美的做法绝对可以让顾客找到被当成上帝对待的感觉。
建立在这一售后上,旗舰店的概念不仅是在蓉城最繁华的地段销售商品,更是向广大消费者展现星美的服务,向消费者灌输星美是同类销售中最佳这一概念。
当“星美”成为深入人心的品牌效应,十年过去,二十年过去,现在的消费者们变老,仍然有年轻一代成长起来。他们成为消费主力军时,受到上一辈的选择影响,大部分仍然会下意识选择星美,那品牌效益就算成功了。
刘芳华带着谢子君去的,就是这家开在蓉城最繁华路段的旗舰店。
“咦,这家店,南县不也有?”
刘芳华笑而不语。
上下三层楼,临街四间铺子全部打通。
大厅气派而堂皇,杂牌子家电摆在里面,都无端拔高了档次。
从一楼到三楼,不是楼梯,还安装了此时在国内十分罕见的扶手电梯。
一般人初次进来,很少有不被震住。不管是软件还是硬装修,踏入这间旗舰店,就像走进了在电视上才能看见的外国大百货商场。
谢子君四人,从一楼逛到了三楼,女人不管做不做饭,对家电,都是有些喜欢的。
后世不乏那种根本不动手,甚至一年难得进一次厨房,却喜欢囤积小家电的职业女性们。谢子君几人,也不能免俗。
星美旗舰店里,已经囊括了83年全世界范围内能找到的几乎所有家电种类。
比如德国产的米勒牌洗碗机。
就算刘芳华从前见过大世面,她对于能自动洗碗的机器也啧啧称奇。
“这是好发明,把妇女们从厨房的油污中解放了。”
当然,就是价钱也不算便宜,一般家庭仅仅为了让主妇不希望就花一大笔钱购置洗碗机,绝对是划算的。陈文安将洗碗机铺货,更多也是为了制止噱头和暂时,并没有打算真的卖出去。
吸尘器啊,冰箱,空调这些家电,田青萍都不敢兴趣,她就是围着烤箱打转。
电饭煲田青萍早有了,但一款功能先进的烤箱,对爱好厨艺的人来说简直是大杀器。若不是顾忌着向玉的身体,四个人还不知道要在旗舰店里逛多久。
饶是如此,等结账时,不仅谢子君买了空调,向玉买个了吸尘器,田青萍围着烤箱一脸向往,向玉很机灵买给了婆婆。
“妈,我等着吃您烤的蛋糕呢。”
田青萍很得意,尽管没使用过烤箱,她觉得自己肯定能学会。
一结账,刘芳华特别大方,一定要抢着付款。
店员出于工作准则多问了一句,结果因为向玉在南县分店有购买记录,星美的老客户还有折扣。
“这一条优惠政策,在星美全身58家连锁销售店里都是通用的。”
钱不多,对售价不菲的大家电而言只是舍掉了零头,但顾客会感觉到舒服。
“您只需要留下地址,我们会在二十四小时内送货上门,并负责安装的。”
出了旗舰店,连谢子君都感概:“没想到蜀省还有这种店,把所有家用电器集中起来销售,逛起来也国外卖场也没差别,服务态度也好,就是没听说京城有,他们老板怎么不去京城开分店?”
刘芳华尽量保持自己的矜持,嘴角依然不禁上翘:
“去京城开分店,这个事,你可以自己和他们大老板说。”
谢子君满脸疑惑,她在蜀省,哪里认识什么大老板了。
刘芳华卖足了关子,今天主动邀请儿媳妇逛家电城的真正肉戏方肯上桌:
“星美的大老板,就是宝镜呀,送你护肤品的那个宝镜。”