卓靖给出的建议是,先尽快把第一家店以旗舰店的模式做出来,然后在店面筹备期间,顾清宁和夏雨以及商品VP翁千泽需要拿出自己最大的诚意,去一家一家地去拜访原有的大宗客户和供应商,并且去拓展新的客户和供应商。
具体的分工他们三个人自己协调。
关键的问题是,拜访的过程和目的。
尽力争取只是一方面,而更重要的是要果断舍弃那些看不清形势的客户和供应商,他们要么是已经被星光拉走,完全站在了星光这边,要么是看不懂未来,不敢轻易尝试。所以,在这个过程中,三个人最重要的,就是要懂得取舍。
所以他们的这次拜访,主旨就是寻求未来的商业合作伙伴,对外的宣传也可以用这个。
这样一来,星光不一定能完全看得懂他们的套路,就可以给他们争取一定的时间。
最难的,就是接下来的事情,被模仿和价格战。
价格战先放在一半,因为他们目前是不打算参与任何形式的价格战的。
但是,旗舰店亮相之后,很容易被同行模仿。
其实,柳倾城和顾清宁搞出来的这个东西,说难其实也不难,主要就是创意好。
虽说被模仿的门槛相对高一些,但新诚和星光都还是有实力可以做到的。
柳顾两人给出的方案是,小规模的店中店。
也就是说,顾客进入一家大型商场之后,原有的零售模式依然存在,但是,一些小型的快消类产品,每一个楼层都会设立很多个这样的无人零售的小型便利店。
顾客取用东西之后,直接在门口自行电子扫码结账即可。
当然,这背后,是大量的机器人和区块链技术的支撑。
小型是因为商品是快销品,顾客可以随时取用,多个,是为了避免顾客排队等待的时间。
当然,在这个基础上,他们还对传统的零售服务做了更多的更新和迭代。
比如,店员人数减少,引进机器人为顾客服务,把所有相关流程化的东西全部交给机器人,把所有与创意和创造类以及个性化服务的部分全部交给人类。
这个创意看起来并不复杂,但要真正实施起来,却涉及到很多大数据和目前世界上最新的一些前沿技术。
其实,这个创意可以称之为不伦不类了,说白了,就是陈瓶装新酒,而这,正是柳倾城和顾清宁被卓靖和投资人看好的接地气的地方。
因为据他们所知,目前所有的新零售项目,完全以无人类服务呈现出来的,都出现了各种各种的问题,这是任何新事物刚开始出现的时候,必然会发生的一个现象和必经的一个过程。
所以,柳顾两人在参考了所有的项目和前沿技术之后,才弄了这么一个东西出来。
因为他俩遵循了一个规律,就是任何新事物,在起步和初创阶段,必然会是在原来事物的基础上,生根发芽出来的,也是有了这个基础,新事物才能不断地自我更新和迭代,最后代替旧有的物种,成为一个新的物种。
所以他们的杀手锏其实不是这个模式,而是在这个模式的基础上,他们会不断地根据大数据地反馈,进行新的创新和迭代,同时让模式自己成长为自己想要成为的样子。
最终是什么,现在没有人能完全说得清楚,但是,这就是未来的趋势和方向,他们只需要提供足够的养分、土壤和环境就可以了。
当然,这还不是这个项目的全部。
这个项目还有两个比较突出的地方在于,第一是,顾清宁准备把“小蜜蜂”商业化,就用在小型的无人零售便利店里面。
顾清宁和柳倾城的计划是,店内不安装任何摄像头,也不会有任何的监控装备,门口会配备一个小型的迷你机器人,这个机器人的人设是蠢萌型的,顾客可以跟它对话,而它的作用也仅限于商品导航和陪顾客聊天。
店内真正起监控作用的是MK子公司前段时间升级的第二代“小蜜蜂”,支撑在它背后的,是一个大型的计算程序,这个程序是沈墨和青城两个人一起开发的。
平常的时间,人们看不到小蜜蜂,小蜜蜂也不会主动出现在客人面前,只有在顾客忘记结账的时候,它们才会飞到他/她耳边轻声提醒,这个提醒,不会让周围的其他人听到,而且,如果是男人,小蜜蜂会用带有嗲意的女声来提醒,如果是女人,小蜜蜂则会用低音炮的磁性男声来提醒。
它们的存在也只是提醒顾客忘记了这件事情,次数最多两次,两次之