相同的,或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性,而不对市场进行细分。就消费者市场而言,细分变量,归纳起来主要有地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素,消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。
按一个标准细分是对于通用性较大,挑选性不太强的产品,指定对购买者影响最强的标准进行细分。如儿童图书市场,影响此市场的主要因素是年龄。可首先根据年龄把市场分为学前儿童市场、学龄儿童市场、少年图书市场。
大多是产品都是受消费者多种因素影响的。企业细分市场时选择两个以上标准,同时从多个角度对整个市场进行细分。例如奶粉市场可以选择年龄、追求的利益、使用时机进行细分。
运用两个以上的因素,按一定顺序来逐步细分市场的方法。
顾客需求的差异性是指不同的顾客之间的需求是不一样的。在市场上,消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品,我们根据消费者需求的差异性可以把市场分为同质性需求和异质性需求两大类。
同质性需求是指由于消费者的需求的差异性很小,甚至可以忽略不计,因此没有必要进行市场细分。而异质性需求是指由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同,造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。