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第67章 投诉风波 (第3/4页)

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撒野,这个时候人的头脑最是清净思路也最是清晰。

“大家一起开个会吧?”

每个人都放下手头的事情围着马思远坐下,旁边的空位上放着下午吃完的外卖包装一团狼藉等着明天早上清洁阿姨来清理,一团狼藉的还有人的心情。所有人都精神紧绷不清楚这种状况要持续到什么时候,大家都在等待着什么拯救全支行的人逃离这种水深火热。

“一个好消息,一个坏消息,先听哪一个?”马思远故作轻松地笑道,大家交头接耳不敢相信真的有好消息到来,可坏消息也让大家不敢掉以轻心。

“马行长,先听好消息!”一个男同事嬉笑道。

“对!大家的精神需要好消息来振奋,先听好的!”一个女同事附和道,众人也都异口同声地赞同先听好消息。

“好消息就是分行要给我们加派人手,实行轮岗制两班倒,”刚还露出欣喜之色的一双双慧眼现在立马暗淡下来,这意味着这样的状况不是短暂的而是一场长久的攻坚战,表面上减轻了目前的工作负担实际上不过是杯水车薪治标不治本。“早班从上午8点半到下午6点,晚班从下午6点到晚上12点,超时超负荷地工作人疲劳工作效率下降不说差错率还高,两班倒大大地缩短了工作时间可以回去多陪陪家人,工作不过是生活的一部分,星河人都是以行为家把工作当成了人生的全部……”马思远一公布完这个所谓的好消息后群众的士气明显更低落了,如果这都能算是好消息那坏消息一定是坏得不能再坏了,一想到那个还未开诚布公的坏消息几人纷纷离座不愿再听下去。

不知是谁说了一句,“马行长快公布那个坏消息吧,大家都有心理准备了。”

马思远眼里泛着泪光,在众人期许的目光下他实在不忍告诉大家这则令人心寒的消息,只一刻的宁静却像有一个世纪那么久,他神情肃穆面向大家90度地鞠上一躬。“是我无能没有干好工作让大家跟着受牵连,周总已把投诉中涉及服务态度的人员名单上报分行并抄送分管行长,将对名单内人员进行问责和扣发绩效等处罚。我知道这段时间以来大家都很累很压抑,工作中有些小情绪在所难免可一旦带入工作中或是遇见难缠的客户不管我们有理无理最后都是我们的错。我知道大家心里都愤愤不平,可这就是银行就是服务业就是我们的工作,有关系有后台的人早就想方设法调离了西直支行,一家偏僻没有多少业务支撑还出了一个烂尾楼的支行毫无前景可言,现在留下的全都是退无可退指望这几个钱养家糊口的,我说的没错吧?自身在星河已经处于劣势了而西直的状况之于大家更是雪上加霜,钱流向了不缺钱的人,爱流向了不缺爱的人,唯有苦难只会流向苦命人,我们都一样,哈哈——”马思远说着故作轻松地一笑,“当下我们无法改变外在的环境唯有调整好自己的心态积极地去应对才能等到机遇的降临。山水湖已纳入澄市十大烂尾楼之一,现在楼盘复工的可能性微乎其微,初步估量会给星河造成3亿多的经济损失,往后对山水湖的清收会愈加艰难,现在风尖浪口上我们要担当起指责打响资产保卫战的第一枪,所以从明天起所有人电联山水湖业主协商冻结期间已出账单的还款事宜。”

“太他妈的没人味儿了!去他妈的星河,老子不干了!”一个男同事扯下领带赌气似的掷到地上又一脚踩了过去宛若一阵风似刮走了,看着星河制服的领带在地上苟延残喘马思远弯腰捡了起来,拍了拍领带上的灰尘又把它卷好放进抽屉里。

马思远到家时已经凌晨2点,刚才开会时他的一双眼睛一直紧紧地盯着一个男同事手中捏着的矿泉水瓶,他预感那水瓶可能会朝他的脸上飞来,最近遇到刁钻无理的客户太多让他产生了被害妄想症。最近他时常质疑自己当初为什么要选择星河?那么多的国有银行,证券公司,公募私募都抢着要他,可他偏偏选择了星河就像冥冥中自有安排一样,一切都是注定的,是天意。如果当初没来星河他就不会遇见苏默默和米心旸,那么他的人生虽不会有现在这些痛苦但也失去了爱的喜悦和快乐,那样平淡如水的人生绝不是他想要的,这样一想自然就平衡起来。

那晚醉酒被苏默默抓包后她果断地搬回了镜湖,婚礼的各项事宜还在可笑地有条不紊地进行着,其中需要苏默默参与的部分他通通以工作忙或身体不适为由推迟,好在父母都很体谅并不催促。他确定那天晚上什么事也没有发生,可谁会信呢?他想到可以找到那个援交女让她在苏默默面前为自己作证,可苏默默会信吗?她又不是三岁小孩。他现在发现一个人想自证清白简直比登天都难,最可恨的就是

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