方硕很想知道,究竟是哪个傻老帽,居然愿意给他们投资,让他们弄网站。这跟把钱往水里丢有什么区别?
虽然方硕对华通和石三弄出来的网站不屑一顾,但他们两人干劲还是很足的。网站一上线就推出了巨大优惠活动。
他们的会员充值,不仅比方硕的便宜一半,而且还有各种打折活动。折扣力度最大的,甚至充两年会员可以送三年会员。
花不到一半的钱,就能一下
子拥有五年会员,这项优惠活动推出之后,的确吸引了不少用户前去注册充值。
然而,这些用户注册之后才发现,网站的资源少得可怜,外面主流的歌曲视频几乎都看不到,只有一小部分。
而对于大多数用户来说,这小部分的歌曲视频,根本可有可无。
他们是冲着优惠才来充值的,但当他们发现网站的资源根本不如想象中多的时候,便有一种被欺骗的感觉。
因此不少用户充值之后,纷纷要求退款。
华通和石三一开始还很得意,因为他们觉得抢走了方硕很多用户。可是当发现用户纷纷要求退款的时候,全都傻眼了。
他们之前做的是盗版,盗版是不花钱的,所以不牵涉退款。而和方硕合作的时候,方硕推出的三档收费标准,满足了不同层次客户的需求,因此也极少遇到退款。
可现在,他们面临这大批退款的用户,一下子就找不着北,没了方向。
怎么办?他们本来就是赔本赚吆喝,如果再给退款,那将蒙受巨大损失。可是不给退的话,万一用户去消协告他们,那恐怕连网站都要关门大吉了。
对于危机公关,他们可是一点心得都没有,最后只能求助江明。
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