胡来,开着尤金的车,吉姆和露西则在后座翻看着尤金背包里的武器,俩人还在用自己有限的枪械知识在讨论着包里的装备,突然前排传来一声“坏了”。随即,行驶当中的车辆停了下来,他们抬起头诧异的看着胡来问道:“师父,怎么了?”
“坏了……坏了,我刚刚打了网约车……”胡来停好车,拿出手机查看约车软件,“软件显示已到达,嗯……显示是乘客取消……因为我是尊享云会员,本次取消不扣除信用分?什么是尊享云会员?我啥时候成为会员了?”
后排的露西接口说道:“师父,您是不是之前坐过无人驾驶的网约车?它们会在目的地即将到达的时候弹出一个广告,然后在触屏上显示‘正在为您办理尊享云会员,拒绝请点击取消按钮,同意请不用做任何操作。’好些人因为这个莫名其妙的办理的这个会员,一个月要25元灯塔币呢。”
胡来赶忙查询自己的付款记录,果然除了刚才的打车费外,另外还有一笔25元给路路通公司的付费订单,显示尊享云会员购买记录。
“这也太过分了,哪有这样的,我以为就是一个广告……这个退费怎么弄啊?”胡来一边说着,一边在约车软件寻找退费功能。
“师父,这个退费很麻烦的,当初我和吉姆也中招了,而且还是我们经济拮据以后发生的事情,为这个退费折腾了好几天,最终也没成功……”
吉姆也接口道:“说白了,这些大公司就是在抢钱。您就别想着退款了,先把连续包月的选项给取消了吧,不然每月都会扣钱的。”
胡来这时候也在软件界面找到了退款的地方,果然看到了退款无法线上操作,只能去营业厅办理,心中暗骂无耻,只能先按照吉姆说的先取消连续包月了。
车辆再次启动,三人边走边聊,露西开玩笑道:“师父,就当花了25元买了这辆车和这些武器装备吧,反正不亏。”
“这不是亏不亏的事情,这是侵犯消费者权益的行为?”
“消费者权益?”不知道是不是胡来对这个词组的表述有问题还是灯塔国根本就没有这项法律法规,吉姆和露西同时发出了疑问。
“就是商家售卖一个产品,消费者最起码要有知情权吧,我甚至都不知道……”
“师父,您是打算和他们打官司么?不是我打击您,大公司都有专业的法务团队,而且就您这个诉求,早有人向法院提起过诉讼,结果呢,人家路路通公司的法务说了,他们在办理会员的过程中会有长达数十秒的沟通介绍,完全不存在欺诈消费者的行为。最终的审判结果也是路路通公司不存在强制消费行为,消费者败诉。”露西拿出以前的诉讼案例说道。
吉姆也接着说道:“而且大公司的法务他们的本职工作就是处理诉讼,有的是时间和你耗,一审二审终审的,这期间原告要不要生活,要不要工作,要不要赚钱,他们耗得起,原告可耗不起,很多诉讼案件官司都到不了法官那里,庭前调解环节就结束了。所以机会所有人都不会为了着25元去和路路通打官司的……”
吉姆和露西说到这里都不再言语,胡来也陷入沉默。是啊,普通人哪来的精力和时间去处理官司,而且诉讼期间势必影响正常工作,想明白了这个道理,胡来也算清楚了,这路路通就是明知道消费者不会花费远超这25元灯塔币的代价来和他们死磕到底。
巧妙,实在是巧妙,这是现代社会的文明抢劫,一切合理合法合规,让人跳不出毛病,在乘客即将下车的时候,混杂在插播广告当中来一条推销信息,还有需要用户主动操作才能取消的无耻机制,再加上无论如何都是赔本的诉讼成本,天衣无缝到让人佩服。
“胡来小子,我说你都超级神豪日入三万的人了,至于为了这点钱纠结到现在么,不就是个尊享云会员么,开!必须开,有什么了不起的,现在的你配得上这个会员。”就在这时脑中响起了系统的声音。
对啊,系统说的似乎也没错啊,自己现在有超级神豪系统傍身,开个把会员好像也不是什么了不起的事情,由于正在开车不方便操作手机,于是询问道:“算了,事已至此,再纠结这些也没什么用了,对了,这个网约车的尊享云会员有什么用?”
“哦,师父您等一下,我之前开过,有个会员回归的通知里写了会员福利。”露西在后排翻出手机查看道。“嗯,是这样,尊享云会员可以随意取消订单,不需扣除信用分;会员生效期间打车费用减免20,等一下,这里还有一行小字,尊享云会员福利仅限无人驾驶网约车;每月拥有一次