乔望舒累了一天。
和墨北辰打了通电话,早早就睡下了。
翌日一早。
一颗惊天大雷再度炸翻全网。
#乔氏集团以次充好,欺骗消费者#
乔望舒正在家里吃早餐。
小助理常安语就打了电话过来。
她立刻接通。
电话那头的常安语急得都快哭了:“乔组长,出事了,我们前阵子去高家验收的那批货有问题。现在有一部分货已经到了客户手里,消费者投诉不断,都被曝光到网上了。销售部,公关部,售后服务部,全都打电话过来问责,现在怎么办啊?”
乔望舒还以为什么大事呢。
这事啊!
她放下喝粥的汤勺,有条不紊道:“安语,你先别急,我一会儿就去公司。你立刻和销售部,售后服务部那边对接,客户已经收到货的,全部按原价三倍赔偿给客户。在路上的货物全部召回,积极赔偿客户损失。让公关部配合其他相关部门,立刻公开发文道歉。说明我们乔氏集团一向是保质保量,这次的事件有蹊跷。集团方面,会尽快查明真相给出解释。我马上会联系各部门主管,让他们配合你。”
听完乔望舒的安排。
常安语像是吃了颗定心丸,立刻应道:“好的乔组长,我这就去。”
“嗯,辛苦。”
挂断常安语的电话。
乔望舒立刻给销售部,售后服务部,公关部打去电话。
直接是会议模式,几个人同时通话,让他们配合项目部这次的行动。
乔望舒作为项目部c组组长,在职务上比不得其他部门的主管。宋志忠掌管乔氏集团多年,集团高层几乎都是他亲自培养。接到乔望舒的电话,一个个态度都很敷衍。
乔望舒强势道:“以我目前在集团的职务,的确是调不动你们。但你们别忘了,我除了是项目部组长之外,还是集团最大的股东。抛开职务不谈,作为大股东,我有权决定你们这个级别职务的任免。集团现在出现危机,无论错误在谁,你们都有职责积极配合处理。至于这件事给集团造成的损失,自会有人为此承担责任。你们现在若不积极配合,就是失职。等我空出手了,别怪我对你们不客气!”
几人一听这话。
态度立马就变了。
“乔组长,您别生气啊,我们也没说不办,这就去办。”
“对对对,马上去办。”
“配合配合,我们肯定全力配合。”
“……”
乔望舒把所有事情安排好,不紧不慢地吃完早餐才出门。
驾驶室上是闻兰在开车,闻竹坐在副驾驶。
乔望舒坐在后座和墨北辰通电话。
乔氏集团出了事,墨北辰心里不安,总觉得是冲着乔望舒来的。
乔望舒安抚道:“阿辰,你不用担心。我在你身边学习了那么久,是该派上用场的时候了。你放心吧,所有事情都在我的预料之中。”
墨北辰“嗯”了声,心底还是不大放心:“解决不了,随时给我打电话。”
“我知道。”乔望舒应着,叮嘱道:“我最近可能会比较忙,你要乖乖吃饭,按时睡觉,照顾好自己。等我忙过这一阵,好好陪陪你。”
“嗯。”
“……”
两人打了十几分钟的电话。
一多半时间都是在腻腻歪歪。
前排的双胞胎姐妹花,大清早直接被狗粮喂到撑!
上午九点。
乔氏集团就此次恶性事件,召开了高层会议。
董事长兼执行总裁宋志忠,亲自参与了会议。
类似这样的高层会议,乔望舒一个项目部组长,原是没有资格参加的。但这次事件跟她有关,她也出席了会议,胡威同样被项目部经理叫了过去。
集团大会议室。
宋志忠坐在上首主位上,他看起来很憔悴,接二连三的事件,让他心力交瘁。
公关部主管在宋志忠的授意下最先发言:“这次货物以次从好事件,对集团形象和口碑造成了极大的影响。虽然我们已经积极处理,可网友和客户们根本不买账。谢经理,货物一向是由你们项目部交接。货物出问题,你们项目部是第一责任部门,你来说几句吧。”
项目部经理谢轩清了下嗓子:“抱歉诸位,这件事我们项目部的确有责任。我们公司和高氏的合作,一直是项目部c组负责。我带了