的。买家是个非常特殊的群体，你如果能够让他们满意，他们的忠诚度会非常高，哪怕你的东西卖的稍贵一点，他们也能接受，但是你但凡有点事情做得不让他们满意，他们就会觉得自己的忠诚受到了玷污，很轻易的就会叛逃而去。试问，面对着这样的局面，我们能够只要名气，不顾业务吗？当咱们把所有潜在的买家全都得罪光了的时候，等到咱们腾出手来的时候，咱们到什么地方开拓新业务去？”
等赵牧说完这番长篇大论之后，丁翁喟然长叹，“东家之言，人深省啊，我做了这么多年生意，今天还是头一回见到有人从这个角度上分析做生意的得与失。东家，丁翁受教了。”
赵牧笑道：“我说的这些道理，其实很浅薄，在我的家乡，只要有点这方面兴趣的人，都能说出个一二三来。”
其实赵牧所说的，就是现代中国的企业面临的一个普遍课题，像改革开放之初的很多国营企业，那家的服务态度不是像爷爷对孙子似的，居高临下，颐指气使，从百货商店到邮电局，从自来水公司到公交车，一个个拽的跟二五八万似的，搞得民怨沸腾，怨声载道。虽说现在情况好转了很多，但是不可否认的是，国有企业在服务态度方面还有很多值得商榷的地方，尤其是那些垄断性，没有竞争的行业，就以邮局为例，这可是百分之百垄断的行业，赵牧去过很多邮局，服务态度好的少之又少，要是引进一两家外国邮局，赵牧肯定会第一时间跑到外国邮局去寄挂号信。自己花了钱，那就是大爷，可不是为了花钱找气受的。
赵牧看了看白自在、展世昭等人，展世昭好像还没有反应过来，于是接着说道：“我之所以开店设铺，弄出来文秀轩，可不是为了养家糊口那么简单，而是要把文秀轩做大做强。在我的设想中，文秀轩绝对不能够仅仅局限在滏阳城就满足了，相反，我不但要把文秀轩的分店开到整个双极星，而且还要开到外星球去。既然有了这个目标，咱们就得朝着这个目标努力，所有不利于这一目标实现的因素，必须得消灭在萌芽状态。人无远虑，必有近忧，我可不想因为一点点现在看起来微不足道的小事，就葬送了文秀轩的前程。怎么样，世昭，我说的这番湖，你想明白没有？”
展世昭挠了挠头，“明白个*成了，师祖，看来我除了跟你学习炼丹制药的本领外，这做生意的方面也有很多要跟你学习的。我做了那么多年生意，却从来没有如此深入的想过。惭愧呀，一把年纪都活到狗身上了。”
众人哈哈笑了起来。
“我请大家记住一句话，饭要一口一口吃，路要一步一步走，打稳根基，比什么都重要。”赵牧又道，“另外我还请大家不要总是惦记着打响文秀轩的知名度。咱们现在有十五家门派的丹药专供权在手，这就是一块活招牌，只要挂出去，不愁招揽不到人气。再说了，提升人气打响名声，不一定需要靠布道大会，我这里有的是办法，随便给你们说一两个吧。第一个办法，把我师傅请出来，然后咱们放出去风声，说我师傅他老人家不定时地会到文秀轩来亮亮相，如此一来，全双极星的修真同道为了能够亲身感受一下我师傅他老人家的散仙风范，还不是潮水一般涌过来吗？再给你们说一个办法，咱们可以多搞几次活动，像什么抽奖了，促销了，打折日，会员日等等，哪一个不能招揽人气，提升知名度呀？”
