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&esp;&esp;下班回家，张圆芝早就已经在那里，蒙声在做她的晚饭。怎么这么安静？我很奇怪，她从来都不是一个习惯于安静的人，今天遇上了什么事情？应聘失败，对的，一定是失败了。圆圆啊，不要气馁，人生嘛，总有风风雨雨。失败乃成功之母，没有现在的失败，怎么会有将来的成功。
&esp;&esp;“我被录用了，叶哥哥。”圆芝冲我甜甜地一笑。
&esp;&esp;“什么？”你被录用了？真的假的？怎么一点也看不出你有高兴的表情来？
&esp;&esp;“是的，我被录用了，我明天就到酒店里去上班。”圆芝还是用很平常的语气在说话。怎么，你现在是经理了啊！不是酒店的一个小招待，起码也表示一下兴奋啊？
&esp;&esp;“他们有问你什么，面试是怎么进行的？”我感觉事情很蹊跷。按道理说，我弟弟不会对我耍什么花招，但是去的人是张圆芝，不是我，这里面会有什么猫腻就不好说了。
&esp;&esp;“没问什么，就是问了一些简单的问题。”张圆芝有点不太想回答。
&esp;&esp;“简单的问题？”我重复她的话，什么是简单的问题呢？比如你几岁，什么学位，毕业几年了，工作几年了？啊啊，真恶心，最讨厌招聘单位问这些问题了。
&esp;&esp;“是的，面试的人问我，以前有没有做过和酒店相关的工作？”
&esp;&esp;“你怎么回答？”我急忙追问。
&esp;&esp;“我说没有。”完了，彻底得完了，你就算没做过，也不能说没有啊！你要说曾经有所涉猎，反正是相关的就行，相关这个范围可是很大的。
&esp;&esp;“后来他又问我，以前有没有去过酒店或者类似的场所。”张圆芝又说。
&esp;&esp;“你怎么回答？”我还是很急。
&esp;&esp;“我说没去过，从来没进去过。”天灾啊，你怎么这么笨，活到二十多岁，就算没去过酒店也路过门口的吧？虽然敷衍两句，总比说没的好。
&esp;&esp;“还有他问我对酒店是一个什么样的认识，我回答是吃饭喝酒的地方。”这回张圆芝没等我催问，就自己回答出来。但是她这个回答，也让我大汗许多。我的顾奶奶啊，吃饭喝酒那是快餐店，酒店是泡妞找小姐的地方，你没一两个坐台的，店门还撑得住吗？
&esp;&esp;“叶哥哥，你的表情好奇怪，是不是哪里难受，还是中午饭菜不新鲜，吃坏肚子了？”张圆芝看到了我满头的大汗。
&esp;&esp;“没有，我没有不舒服，你接着说，还问了什么？”我想后面的问话，一定也是回答得一塌糊涂，还是不要听的好，越听越伤心。
&esp;&esp;“还有”张圆芝想了一想，才说：“还有就是他问我，对待客人应该是什么样的一个态度。”
&esp;&esp;“是什么态度？”这个我倒也是没怎么想过，一般的客人多是很乱来，大呼小叫，甚至有的人因为抢小姐而打起来。在外面西装革履，道貌岸然，一走进这个场所，都撕下了日光下的伪装，暴露出他们最禽兽，最下作的一面。恶心，绝对是恶心，正是因为想到这些，所以我才不想答应弟弟去那里上班。
&esp;&esp;“我的回答是微笑服务，无论是什么样的顾客，都要对他保持微笑。”张圆芝很天真地回答道，右手食指在空气中划圈，好象是在施展什么魔法一样。
&esp;&esp;“好，这个回答很好。”微笑服务？对待这样的顾客你也能笑得出来，i真是服了u了。不过话说的没错，笑的确是很重要的一个服务态度。我想那个面试的人也正是冲着你最后一个问题的回答，才破格录用了你。至于前面几个问题，我想都不是重要的，一个对酒店经营完全不懂的门外汉，也许才更好培养。张圆芝现在是一张白纸，但是一经上色，也许能成为一副绝世名画。
&esp;&esp;“被录用了是好事啊，为什么看你
&esp;&esp;闷闷不乐的？”我问。
&esp;&esp;“没什么，因为我怕”
&esp;&esp;“怕什么，怕你干不好吗？放心吧，我们圆芝不是笨蛋，稍微学一下就能学会的。”其实你真的很笨，不过为了不打击你，所以还是不说
