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102.应聘成功 (第1/2页)

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&esp;&esp;下班回家,张圆芝早就已经在那里,蒙声在做她的晚饭。怎么这么安静?我很奇怪,她从来都不是一个习惯于安静的人,今天遇上了什么事情?应聘失败,对的,一定是失败了。圆圆啊,不要气馁,人生嘛,总有风风雨雨。失败乃成功之母,没有现在的失败,怎么会有将来的成功。

&esp;&esp;“我被录用了,叶哥哥。”圆芝冲我甜甜地一笑。

&esp;&esp;“什么?”你被录用了?真的假的?怎么一点也看不出你有高兴的表情来?

&esp;&esp;“是的,我被录用了,我明天就到酒店里去上班。”圆芝还是用很平常的语气在说话。怎么,你现在是经理了啊!不是酒店的一个小招待,起码也表示一下兴奋啊?

&esp;&esp;“他们有问你什么,面试是怎么进行的?”我感觉事情很蹊跷。按道理说,我弟弟不会对我耍什么花招,但是去的人是张圆芝,不是我,这里面会有什么猫腻就不好说了。

&esp;&esp;“没问什么,就是问了一些简单的问题。”张圆芝有点不太想回答。

&esp;&esp;“简单的问题?”我重复她的话,什么是简单的问题呢?比如你几岁,什么学位,毕业几年了,工作几年了?啊啊,真恶心,最讨厌招聘单位问这些问题了。

&esp;&esp;“是的,面试的人问我,以前有没有做过和酒店相关的工作?”

&esp;&esp;“你怎么回答?”我急忙追问。

&esp;&esp;“我说没有。”完了,彻底得完了,你就算没做过,也不能说没有啊!你要说曾经有所涉猎,反正是相关的就行,相关这个范围可是很大的。

&esp;&esp;“后来他又问我,以前有没有去过酒店或者类似的场所。”张圆芝又说。

&esp;&esp;“你怎么回答?”我还是很急。

&esp;&esp;“我说没去过,从来没进去过。”天灾啊,你怎么这么笨,活到二十多岁,就算没去过酒店也路过门口的吧?虽然敷衍两句,总比说没的好。

&esp;&esp;“还有他问我对酒店是一个什么样的认识,我回答是吃饭喝酒的地方。”这回张圆芝没等我催问,就自己回答出来。但是她这个回答,也让我大汗许多。我的顾奶奶啊,吃饭喝酒那是快餐店,酒店是泡妞找小姐的地方,你没一两个坐台的,店门还撑得住吗?

&esp;&esp;“叶哥哥,你的表情好奇怪,是不是哪里难受,还是中午饭菜不新鲜,吃坏肚子了?”张圆芝看到了我满头的大汗。

&esp;&esp;“没有,我没有不舒服,你接着说,还问了什么?”我想后面的问话,一定也是回答得一塌糊涂,还是不要听的好,越听越伤心。

&esp;&esp;“还有”张圆芝想了一想,才说:“还有就是他问我,对待客人应该是什么样的一个态度。”

&esp;&esp;“是什么态度?”这个我倒也是没怎么想过,一般的客人多是很乱来,大呼小叫,甚至有的人因为抢小姐而打起来。在外面西装革履,道貌岸然,一走进这个场所,都撕下了日光下的伪装,暴露出他们最禽兽,最下作的一面。恶心,绝对是恶心,正是因为想到这些,所以我才不想答应弟弟去那里上班。

&esp;&esp;“我的回答是微笑服务,无论是什么样的顾客,都要对他保持微笑。”张圆芝很天真地回答道,右手食指在空气中划圈,好象是在施展什么魔法一样。

&esp;&esp;“好,这个回答很好。”微笑服务?对待这样的顾客你也能笑得出来,i真是服了u了。不过话说的没错,笑的确是很重要的一个服务态度。我想那个面试的人也正是冲着你最后一个问题的回答,才破格录用了你。至于前面几个问题,我想都不是重要的,一个对酒店经营完全不懂的门外汉,也许才更好培养。张圆芝现在是一张白纸,但是一经上色,也许能成为一副绝世名画。

&esp;&esp;“被录用了是好事啊,为什么看你

&esp;&esp;闷闷不乐的?”我问。

&esp;&esp;“没什么,因为我怕”

&esp;&esp;“怕什么,怕你干不好吗?放心吧,我们圆芝不是笨蛋,稍微学一下就能学会的。”其实你真的很笨,不过为了不打击你,所以还是不说

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