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第97章 变革之路 (第2/3页)

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“金花,我们要重新评估供应商,建立更严格的供应商管理制度。”陆丰说道。

金花点头道:“我马上安排相关人员去做,确保原材料的质量。”

经过对供应商的筛选和调整,原材料质量得到了保障,产品质量也逐渐稳定下来。但售后服务的改进却没有那么顺利。

“陆丰,虽然服务人员经过了培训,但在实际工作中还是存在响应不及时、解决问题能力不足的情况。”售后服务主管说道。

陆丰思考片刻后说:“建立客户反馈的跟踪机制,对售后服务进行量化考核,与绩效挂钩。”

这一措施实施后,售后服务人员的工作积极性得到了提高,客户满意度逐渐上升。

就在公司努力提升产品质量和服务水平的时候,行业内出现了一项新技术,有可能颠覆现有的市场格局。

“陆丰,这项新技术如果被竞争对手率先应用,我们会处于非常不利的地位。”研发主管说道。

陆丰果断地说:“立即组织研发团队对新技术进行研究,评估其对我们的影响,制定应对方案。”

研发团队投入到紧张的工作中,但研究过程中遇到了技术难题。

“金花,这个新技术的核心部分我们一直无法突破,需要寻求外部合作或者引进专家。”研发主管着急地说道。

金花说道:“我马上联系相关的科研机构和专家,看看能不能达成合作。”

经过一番努力,公司成功与一家知名科研机构合作,共同攻克了技术难题。

然而,新技术的应用需要大量的资金投入,公司的财务状况再次面临压力。

“陆丰,按照目前的财务预算,投入新技术的研发会导致资金链紧张。”财务经理说道。

陆丰说道:“想办法优化财务结构,合理安排资金,同时考虑引入战略投资。”

公司一方面与银行协商贷款事宜,另一方面积极寻找战略投资者。

在寻找投资者的过程中,遇到了不少困难。

“金花,这些投资者对我们的估值不太满意,或者对公司的发展前景存在疑虑。”投资经理说道。

金花说道:“我们要更清晰地向他们展示公司的技术优势和市场潜力,制定有吸引力的投资方案。”

经过多次谈判和沟通,终于有一家实力雄厚的投资公司愿意投资。

资金的注入为新技术的研发和应用提供了保障,但新的问题又随之而来。

由于新技术的引入,需要对生产设备进行升级改造,这期间会影响生产进度。

“陆丰,设备升级期间,订单的交付可能会延迟,要提前和客户沟通。”生产经理说道。

陆丰说道:“安排专人与客户沟通,说明情况,争取他们的理解和支持。同时,优化升级方案,尽量缩短影响时间。”

在与客户的沟通中,部分客户表示理解,但也有一些客户提出了赔偿要求。

“金花,这些客户的赔偿要求我们要妥善处理,不能影响合作关系。”陆丰说道。

金花说道:“我会和销售部门一起,与客户协商一个合理的赔偿方案。”

经过努力,公司与客户达成了一致,解决了赔偿问题。

设备升级完成后,新技术得以顺利应用,公司的产品竞争力得到了进一步提升。但此时,市场需求却发生了变化,客户对个性化定制的需求越来越强烈。

“陆丰,我们要调整生产模式,满足客户的个性化定制需求。”销售经理说道。

陆丰说道:“这需要对生产线进行柔性化改造,又是一项艰巨的任务。”

公司开始对生产线进行改造,但改造过程中遇到了技术和管理上的诸多问题。

“金花,柔性化生产线的调试一直不成功,影响了生产效率。”生产经理说道。

金花说道:“组织技术人员和专家进行会诊,查找问题根源,尽快解决。”

经过反复调试和改进,生产线终于实现了柔性化生产,能够满足客户的个性化定制需求。

但随着个性化定制业务的增加,成本也随之上升。

“陆丰,个性化定制导致成本大幅增加,利润空间受到挤压。”财务经理说道。

陆丰说道:“从采购、生产、销售等环节进行成本控制,同时优化定价策略,既要保证利润,又要具有市场竞争力。”

公司各部门共同努力,采取了一系列成本控制措施,

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