拔为店长还不到一个月。
没想到就出了这档子事。
吴店长额头上布满了细密的汗珠。
“孙总，您可算来了！”
店长的声音中带着一丝颤抖。
仿佛是抓住了救命稻草。
孙兰皱了皱眉，吴店长的表现，让她感觉有些不满。
孙兰目光严厉地看着吴店长，“先跟我说说具体情况。”
吴店长赶忙说道：“那位女士倒下后，我们第一时间就想叫救护车。
但是那两个男的拦住了，非说要先谈赔偿。
我们怎么解释都不听。
还在店里大吵大闹，其他客人都被吓得不轻。”
孙兰听完，眉头皱得更紧，“带我去见见那两个人。”
在吴店长的陪同下，孙兰来到了那两名闹事顾客面前。
只见一个身材瘦高，面容白净但眼神透着精明。
他穿着一件花格子外套，搭配着一条紧身牛仔裤。
另一个身材矮胖，满脸横肉，看起来有些凶悍。
身着一件宽松的 t 恤，和一条肥大的黑色裤子。
孙兰尽量让自己的语气平和，“两位先生，先别激动！
请问怎么称呼？”
瘦高个抢先说道：“我姓高。”
矮胖的接着说：“我姓刘。”
孙兰接着说：“高先生、刘先生，咱们先把人送到医院去，治病救人要紧。”
高姓男子双手抱在胸前，冷笑一声，“哼，说得轻巧。
不先给我们赔偿，别想把人送走。
这就是你们火锅店食品质量的问题，把我老婆弄成这样——
必须给个说法！”
他的声音尖锐刺耳，引得周围的客人纷纷侧目。
刘姓男子也跟着附和：“对，今天要是不给个满意的赔偿，这事没完！”
他一边说，一边挥舞着粗壮的手臂，显得气势汹汹。
孙兰耐着性子说道：“二位，先不说责任在谁。
人命关天，咱们先把人送去医院检查治疗。
，！
确定到底是什么原因导致的。
该我们承担的责任，我们绝不会推脱。”
高英男子提高了音量：“别跟我们来这套！
就是你们的问题，今天不赔钱，谁也别想把人弄走！”
他的眼神中充满了贪婪和决绝。
矮胖的刘姓男子更是直接拍起了桌子。
震得桌上的餐具都跳了起来，“少废话，赶紧赔钱！
不赔给我们500万，休想解决这事儿。”
他们两人大声嚷嚷着，试图引起其他顾客的响应。
“大家看看啊，这火锅店把人都吃坏了。
还不想负责！”
高个男子扯着嗓子喊。
一些胆小的顾客面露惧色，匆匆结账离开了。
但也有一些比较理智的顾客说道：“还是先把人送医院要紧，吵解决不了问题。”
“对呀，等查清楚到底怎么回事再说。”另一位顾客附和道。
然而，高、刘二人根本不听，继续在店里撒泼。
孙兰的脸色沉了下来，“两位，如果你们执意这样阻拦送医。
出了更严重的后果，你们是要负法律责任的！”
高姓男子眼神闪躲了一下，但很快又强硬起来，“你别吓唬我们！
反正今天不赔钱，别想解决这事！”
就在局面僵持不下的时候，孙兰的手机响了。
她走到一旁接起电话，电话那头传来赵长天沉稳的声音：“兰兰，你到分店了吧，什么情况？”
孙兰语气急促、言简意赅的介绍了相关情况。
听完孙兰的描述，赵长天迅速回应道：“兰兰，别慌！
先想办法稳住这两人。
我这边给李飞打个电话，马上就过去。”
孙兰焦急地说：“长天，这两人太难缠了。
根本不讲道理。”
赵长天安慰道：“你别着急，尽量和他们周旋！
一切等我过去再说！”
孙兰点点头，“好，我知道了。”
挂了电话，孙兰重新走到高、刘二人面前，“二位，咱们先冷静一下！
这样吧，赔偿的事可以商量。
但
