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第149章 内外交困:破局之途 (第1/2页)

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后厨的确出事了。

油烟弥漫,几个厨师正手忙脚乱地处理着洒了一地的食材,一个学徒工的手被烫伤,正捂着手低声啜泣。

空气中弥漫着焦糊味和紧张的气氛。

叶凌环视一周,眉头紧锁。

这绝非偶然,后厨的混乱程度远超正常的失误范围。

他敏锐地察觉到,这背后一定有人在故意捣鬼。

“张领班呢?”叶凌沉声问道。

一个年轻的服务员怯生生地回答:“张领班…他说身体不舒服,先回去了……”

叶凌冷笑一声。

这借口,未免太拙劣了。

他径直走到监控室,调取了后厨今天的监控录像。

果然,录像显示,张领班在“身体不舒服”之前,曾分别和几个闹事最凶的厨师和学徒工低声耳语,随后,后厨就开始乱作一团。

证据确凿,张领班的阴谋昭然若揭。

叶凌眼神冰冷,眼中闪过一丝寒光。

他回到后厨,语气冰冷地吩咐经理:“立刻让张领班滚回来!另外,把参与闹事的员工全部叫到会议室,一个都不许少!”

经理不敢怠慢,立刻照办。

不到十分钟,张领班和几个闹事员工就战战兢兢地站在了会议室里。

张领班的脸色苍白,额头上渗着冷汗,他知道这次恐怕是在劫难逃了。

叶凌坐在主位上,目光如炬,扫视着众人,会议室里的气氛压抑得让人喘不过气。

他并没有立刻发作,而是打开了升级系统,迅速分析出这次事件的关键环节和员工出错的原因。

几分钟后,他胸有成竹地抬起头,语气冰冷地宣布了处理结果,并当场制定了一套新的后厨管理方案。

他条理清晰地指出每个人的错误,并针对性地提出了改进措施,甚至连每个岗位的操作流程都做了细致的调整。

这套方案既严厉又高效,既惩戒了犯错者,又堵住了管理漏洞,让张领班的阴谋再次失败。

张领班像斗败的公鸡,垂头丧气地站在一旁叶凌的雷霆手段和卓越的管理能力,让他心服口服,也让他感到深深的恐惧。

就在这时,酒店大堂经理匆匆走了进来,在叶凌耳边低语了几句。

叶凌的脸色微微一变……

“李太太到了。”

李太太,一个在城中颇有名气的贵妇,以挑剔和难缠着称。

她挎着限量款包包,趾高气扬地走进酒店大堂,身后跟着两个提着行李的侍者。

她环视四周,鼻子微微皱起,似乎对酒店的装潢并不满意。

“这地毯,颜色怎么这么俗气?还有这花,看着就让人不舒服!”她尖锐的声音在大堂回荡,周围的客人都纷纷侧目。

叶凌早已在门口等候,他面带微笑,不卑不亢地说:“李太太,欢迎光临。关于地毯和花卉的布置,我们采用的都是国际知名设计师的最新理念,力求营造一种高贵典雅的氛围。”

李太太却不买账,“高贵典雅?我看是庸俗不堪!我要求立刻更换,我要纯羊毛的手工地毯,花要换成空运的法国玫瑰!”

叶凌没有立刻答应,而是从容地解释道:“李太太,纯羊毛地毯容易滋生螨虫,对您的健康不利。而法国玫瑰虽然香气浓郁,但花粉容易引起过敏。我们为您准备的是……”

他还没说完,李太太就打断了他,“你这是在质疑我的品味?我住过的酒店比你吃过的盐还多!我说要什么就要什么!”

叶凌依旧保持着微笑,“李太太,我们理解您的需求。为了给您提供更舒适的入住体验,我们酒店特地为您准备了一间带有私人花园的套房,花园里种植了您喜欢的法国玫瑰,并且配备了专业的空气净化系统,可以有效过滤花粉和螨虫。”

李太太明显一愣,没想到叶凌会提出这样的方案。

她犹豫了一下,最终还是被“私人花园”和“专业空气净化系统”打动了。

“哼,算你识相!”她傲慢地走向电梯,身后跟着一脸崇拜的蓝婉。

蓝瑶和蓝悦对视一眼,眼中既有对叶凌的钦佩,也有一丝不易察觉的担忧。

叶凌目送李太太离开,嘴角露出一丝不易察觉的笑容。

他转过身,对大堂经理吩咐道:“密切关注李太太的动向,确保她的一切需求都得到满足。”

大堂经理连忙点头称是,心中对叶凌的敬佩之情油然而生。

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