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第209章 旺季调配:游轮盛景 (第1/2页)

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蓝瑶脸色微变,欲言又止。

“凌,游轮上的物资储备……有点紧张。现在是旅游旺季,游客数量比预计的多出不少,尤其是食物和淡水,消耗速度非常快。”

叶凌眉头紧锁,旅游旺季资源紧张的情况他早有预料,却没想到会如此严峻。

他快步走到办公桌前,拿起几份资源报表仔细查看。

各种物资的消耗曲线如同陡峭的山峰,直指峰顶。

叶凌揉了揉太阳穴,低声道:“看来我们得想办法开源节流了。”

蓝瑶轻轻地拉住叶凌的手,她的眼神里充满了信任,仿佛只要有叶凌在,任何困难都能迎刃而解。

“凌,别担心,我们一起想办法。”蓝婉温婉一笑,递上一杯热茶,“凌,或许我们可以联系附近的补给港口,紧急调配一些物资过来。”蓝悦双手环抱在胸前,冷艳的脸上也带着一丝担忧,“关键是要保证服务质量不能下降,否则会影响我们的口碑。”

叶凌心中一暖,有她们在身边,他仿佛拥有了无穷的力量。

他点了点头,迅速做出决断。

“瑶瑶,你负责联系附近的港口,协调物资补给。婉儿,你负责安抚游客的情绪,确保服务质量。悦儿,你负责监督物资的使用情况,避免浪费。”

蓝瑶、蓝婉和蓝悦立刻行动起来,她们分工明确,配合默契。

叶凌看着她们忙碌的身影,嘴角露出一丝微笑。

他知道,这场资源调配的挑战,他们一定能够克服。

叶凌走到落地窗前,眺望着碧海蓝天,心中却隐隐感到一丝不安。

他总觉得,事情并没有那么简单……

突然,他的手机响了,是游轮的客服经理打来的。

“叶少,不好了,有些游客……”

客服经理的声音带着一丝慌乱,“叶少,不好了,有些游客因为食物供应不足开始抱怨,还有几位贵宾客户要求退票!”叶凌脸色一沉游客满意度下降,这对于刚刚起步的游轮业务来说无疑是致命的打击。

“我知道了,我会尽快处理。”叶凌挂断电话,深吸一口气,努力让自己保持冷静。

他迅速召集了服务团队,将有限的资源优先分配给贵宾客户和有特殊需求的游客,并安排专人进行安抚解释。

蓝瑶、蓝婉和蓝悦也加入了服务团队,她们温柔的劝慰和细致的服务,逐渐平息了游客们的抱怨。

蓝瑶发挥她天生的亲和力,像个邻家小妹一样与游客们拉家常,分散他们的注意力,还组织了一些小游戏,活跃气氛。

蓝婉则展现出她贤淑的一面,为年迈的游客和带孩子的家庭提供额外的帮助,嘘寒问暖,无微不至。

蓝悦虽然外表冷艳,但内心却充满了责任感,她一丝不苟地监督着物资的分配,确保每一份资源都用在了刀刃上。

叶凌凭借着丰富的经验和精明的头脑,迅速调整了服务策略,将有限的资源发挥出最大的效益。

他亲自到餐厅和游客们交流,耐心解释资源紧张的原因,并承诺会尽快解决问题。

他的真诚和坦率赢得了大部分游客的理解和支持。

眼看着局面逐渐稳定,叶凌紧绷的神经终于放松了一些。

他走到甲板上,望着波光粼粼的海面,心中却依然充满了压力。

他知道,这只是暂时的平静,真正的挑战还在后面。

这时,他的手机再次响起,一个陌生的号码……

“叶先生,听说您的游轮最近生意不错,我这里有一些资源或许您会感兴趣……”叶凌接起电话,对方自称是附近一家大型度假酒店的负责人,表示愿意以优惠的价格向叶凌的游轮提供食物和淡水等物资。

叶凌敏锐地察觉到这是一个机会,经过一番讨价还价,他最终以一个合理的价格达成了合作。

同时,他还联系了周边的旅游资源供应商,例如潜水中心、海钓俱乐部等,达成了临时合作,将这些资源整合到游轮的旅游线路中,为游客提供了更多游玩选择,也进一步提升了游轮的吸引力。

物资补充到位后,游轮上的紧张气氛一扫而空,游客们重新露出了笑容。

蓝瑶组织的趣味游戏吸引了众多游客参与,欢声笑语在游轮上回荡。

蓝婉细致入微的服务让游客们倍感温馨,不少游客特意向她表达了感谢。

蓝悦则继续监督着物资的使用情况,确保每一分钱都花在刀刃上。

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