免提高音量或者使用尖锐的语言。比如和别人讨论问题时，说“我有点小小的不同看法，我们可以一起讨论一下吗？”而不是“你这样肯定是错的”。
? 认真倾听他人说话。在别人说话时，停下手中的事情，用眼神交流，适当点头表示理解，让对方感受到你在尊重他们的观点和感受。
为人处世
? 对他人多一些理解和包容。如果朋友爽约了，先考虑是不是对方遇到了什么困难，而不是立刻生气。在家庭生活中也是如此，家人的生活习惯和自己不同时，不要强求一致，而是试着接纳和尊重。
? 懂得在适当的时候退让。在和别人发生分歧，比如在讨论旅游目的地或者选择餐厅时，如果不是原则性问题，可以先考虑对方的意见，这种退让并不是软弱，而是一种智慧的体现。
