许在座的所有人尽情饮酒,并解释道:“我们总结酒吧街的工作,如果不饮酒,就体味不到成功和失败的味道,谈何总结?”
董事长接着又说道:“在这里我必须表扬盛京团队,尤其紧急支援的张晓宇先生,他们的努力,给诸位提供一个精彩纷呈的活动,而且花费不多,甚至没有在传统媒体做广告。这里面的诀窍,值得集团各部门、各分公司学习并推广。现在有请张总总结此次活动。”
场上掌声响起,我站起身来说道:“本次活动的策划我参与过,主要执行还是盛京公司的同事们,还是请盛京公司的同事进行总结吧!“我看了看盛京项目总。项目总马上起身说道:“本次活动的总策划及执行总监是公司的策划总监吴双小姐,请她来总结吧!”
习惯极佳的吴双有记录和整理工作日志的习惯,只见她不慌不忙拿出工作日志,开始了工作总结。
吴双首先简要汇报了整个活动的策划案,其关键要素是因地制宜,充分发挥项目的情景优势,在店铺出租率极低的情况下,通过公益演出聚客,制造酒吧街人头攒动的景象,从而提升赛博不夜城的知名度并借此促进招商工作的展开。
吴双接着又总结了活动的具体临时组织设置以及相应分工,介绍了工作要点和工作流程以及突发事件应对策略,并特意说明活动中,成功地化解了四个突发事件。
董事长打断了吴双的发言:“四次突发事件?我仅知道一次,其他三次是什么?”
项目总马上解释道:“这四次危机化解,多亏了张总的现场亲自指挥。四次突发事件分别为:流氓闹事、纵火未遂、毒品抓现行及背后黑手现场抓捕。其中,一次开枪,一次出现了双方武器对峙,四次危机除了最后一次以外,都是通过武力解决的。”
全场与会者听此无不唏嘘不止,纷纷询问每次危机的具体细节,董事长对我说道:“张总,你就详细介绍一下吧,今天一天发生的危机,是集团从未经历过的。你们是如何制定应急预案,如何成功化解的。这可是宝贵的经验,值得在集团干部中内部交流。
四次危机化解的许多诀窍,譬如二哥的黑道身份以及我与大象的关系,在这种场合不适于披露。我只能从安全的角度出发,介绍如何预判出对手可能使出的下三滥手段,做好相应的应对策略和执行流程。同时,研究大型活动的突发事件处理办法,也做出相应的应对措施,力争做到未雨绸缪、万无一失。在组织方面,我仅透露让合适的人在合适的地点做合适的事儿。
最后我说道:“最关键一点,对于那些违法之人其实他们比你惧怕,只要毫不畏惧,至少能处于上风,掌握先机!”
吴双又接着总结了活动的整个执行过程,并总结出较好的一面——计划周密,万众一心。同时又总结出员工普遍经验不足,应变能力差的毛病,以及今后加强培训和演练的重要性。
董事长做总结性发言:“赛博不夜城的开街仪式好不好,我相信在座的各位自有公论,我现在期待的是一个月后,盛京欧洲城的开幕仪式,届时集团还会组织大家观摩学习。今天在座所有人员,均需要写一份心得体会,我会亲自审阅的。”
回到我和婷婷的新家,已经是凌晨四点。婷婷怜爱地在我枕边说道:“老公,以后可不要那样涉险了,有危险让属下上,你在后面指挥就行。”
我轻声回答道:“如果没有我今天的亲力亲为,今天的后果就不堪设想,不是活动不成功,而是面临停业整顿,我今天还算比较幸运的。希望你能理解,干我们这行少不了和牛鬼蛇神打交道。”
次日上午,送别董事长一行后,我连忙组织盛京公司中层以上干部开会,研讨下一步的工作计划。
我问新来的招商总监:“你们昨天找到多少有效客户?”
招商总监自豪地说道:“我们六人,共接触了10组意向客户,其中两家意向强烈,也许我们马上就会有零的突破。”
我微笑道:“不简单,在茫茫人海中,你们居然能找到客户。你们还是请教一下雯雯的销售团队如何做的?”
雯雯不好意思地说道:“我们可不能随便拉客户问他买不买房,我们是在活动现场让客户主动找我们的。”
招商总监一脸迷惑:“如何让客户主动找你们?”
“我们现场所有人员的胸前都有一个LEd胸牌,上面写着‘买创新的好房子请找我’。”
我问道:“业绩如何?”
雯雯说道:“不太理想,我们十人登记的有效客户不到