人听了心里踏实不少。很出色的官方回复,字斟句酌,既传达了信息,又缓解了业主的担忧,也可以看出物业人员平日里应对此类问题的专业素养。多数人们往往并不在意回话的详细内容,更多在意的是回话的态度,是否热情、耐心,是否让自己感受到被尊重。
而此时物业管理人员那礼貌的敬称让这位女士瞬间感受到了被重视的满意。她原本紧绷的嘴角微微上扬,点了点头,尽管对方看不到,嘴里还是应道:
“这样啊,好的,如果有什么情况的话,随时通知我们哦!”
“我们将竭诚为您服务,祝您晚安!” 物业人员依旧保持着热情,说完便等待着业主挂断电话。
拨打电话的女士此时不禁露出了满意的笑容,像是完成了一项重大使命一般,随后挂断电话。而一旁靠近的男人显然已经听到了全部内容,他并没有说什么,只是坐回了沙发之上,顺手拿起放在一旁的手机,用指纹解锁后,开始浏览起了今天的娱乐头条。屏幕的亮光映照在他脸上,偶尔闪过的光影与他嘴角偶尔浮现的笑意相映成趣,仿佛刚刚的小插曲从未发生过。
而那位女士见男人如此,也跟着坐回了沙发,百无聊赖地靠在扶手上,顺手也拿起自己的手机,解锁后点开了娱乐新闻 App,手指在屏幕上滑动着,刷起了娱乐头条。一时间,客厅里又恢复了安静,只有手机发出的轻微提示音和偶尔的笑声。
此刻,这座房屋内的一间卧室门突然 “嘎吱” 一声打开,正是一位约莫十一二岁的小女孩刚刚推开房门。她扎着高高的马尾辫,脸上带着些许懵懂与好奇,探出小脑袋,向着正厅中的男女问话道:
“爸妈,刚刚是停电了吗?” 她的声音清脆稚嫩,宛如一只欢快的小鸟在鸣叫。
夫妇二人听到孩子的问话,并没有抬头,仍是目不转睛地看着手中的手机,沉浸在各自的娱乐世界里。很快,其中的女士头也不抬地回答道:
“嗯,不过现在没事了哦,好好学习去,一会妈妈要来问你学习的情况如何哦。”
她的语气里带着不容置疑的权威,像是在下达一道命令。
看着坐在沙发之上,看着手机,偶尔露出一抹笑意的父亲,以及同样埋头看着手机的母亲,小女孩应了一声,
“哦~”
声音里透着一丝失落和无奈。随后便关上房门,回到了自己的房间。至于是否真正投入到学习之中,我们并不可知。
或许她会翻开课本,心不在焉地看着;或许她会趴在桌上,对着窗外的夜空发呆,想着刚刚父母冷漠的回应;
又或许她会偷偷拿出藏在抽屉里的漫画书,沉浸在属于自己的奇幻世界里,远离这有些冷漠的现实。
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