道:
“抱歉,江老师,我会推荐读者试试看,高也和明的《消失的13级台阶》。”
这次,江学康才满意的点着头。
《无人生还》的知名度太高,又是很早期的着名小说。
读者如果是侦探小说迷,大概率已经看过《无人生还》。
《消失的13级台阶》是最近几年的推理小说,可能相对会冷门一些。
推荐它,才是一次有效的推荐!
在线下的店内,你或许有时间,和顾客耐心的沟通更多。
到了线上直播,你回复一个人消息的时间,只能是两三秒。
短平快的迅速回答完毕,去照顾到下一个观众。
在某一个观众身上花费的时间多了,就势必会影响到其他互动者的体验。
江学康继续面对宋梓雪提问:
“你好,我最近分手了,心里感觉空落落,很当。”
“我平时也没什么特别喜欢的类型书,能帮我推荐一本吗?”
针对工龄较长的员工,问题难度自然要高一些。
宋梓雪礼貌的柔声说道:
“你好,我觉得你可以看一下店内新到的《当我谈跑步时,我谈些什么》。”
“文笔很舒缓,没有苦涩难读的感觉。”
“希望看书的过程中,你能有不一样的收获。”
“有什么问题,随时可以和我交流。”
江学康好奇的问道:“为什么是这本?”
宋梓雪继续说道:
“我本人很喜欢这本,看完后感觉任何微不足道的小事,只要日复一日的坚持,都能够慢慢朝着我们希望的方向变好。”
“顾客经历了感情上的伤痛,又是初级阅读者,也需要从做出一小步改变开始。”
“因为涉及到了顾客的私事,这些话在推荐书的时候……应该不会讲出来。”
江学康眼眸一亮。
想不到。
经营不善的图书馆里,还真有文艺女青年。
不仅推荐的很文艺,内心的思考方式也相当文艺。
“梓雪,这些话,如果在直播中,我要求你要说出来。”
“用你现在的语气、语速,把推荐的理由娓娓道来就好。”