“表弟,你知道吗?今天老师讲的那个库存管理方法可太有用了。咱们超市以后可以按照这个方法来优化库存,能节省不少成本呢。”李佳琦兴奋地说道。
凌云笑着说:“姐,我就知道你行。你继续好好学,以后咱们超市就靠你这个‘管理大师’了。”
在一次线下案例分析课上,老师让大家分组讨论一个超市经营困境的解决方案。李佳琦所在的小组拿到的案例是一家超市销售额下滑,顾客流失严重。
李佳琦立马来了精神,结合自己在超市的实际经验和这几天学到的知识,滔滔不绝地说起来:“我觉得首先要分析顾客流失的原因,是不是商品种类不够丰富,或者服务不到位。咱们可以做个市场调查,了解顾客需求。然后呢,调整商品结构,增加一些热门商品,再推出一些会员专属服务,提高顾客忠诚度。”
小组的其他成员纷纷点头:“姐,你说得太对了,咱们就按照这个思路来整理方案。”
最终,李佳琦所在的小组提出的解决方案得到了老师的高度评价:“你们小组的方案非常全面,既结合了理论知识,又有实际操作的可行性,特别是这位大姐提出的一些观点,非常有见地。”
李佳琦听了,心里乐开了花,自信心也大增。
培训营的实地考察环节,他们去了一家知名的连锁超市。李佳琦像个好奇的小学生,这儿看看,那儿问问,还不停地做笔记。
“哇,他们这个货架布局好合理啊,顾客逛起来特别方便。还有这个促销活动的策划,也很有创意,咱们超市可以借鉴一下。”李佳琦一边看一边跟同行的学员交流。
随着培训的深入,李佳琦学到的知识越来越多,整个人的气质都发生了变化。她不再是那个只凭经验做事的超市店长,而是对超市管理有了更系统、更专业的认识。
培训结束那天,李佳琦拿着结业证书,兴奋地对凌云说:“表弟,你看!我学成归来啦!这学习还真没白学,我现在满脑子都是新想法,迫不及待要在咱们超市大干一场了!”
凌云笑着接过证书:“姐,恭喜你呀!我就知道你肯定能行。现在你带着一身本领回来,咱们超市的发展肯定能更上一层楼!”
从此,李佳琦带着在培训营学到的专业管理知识,全身心投入到超市的管理工作中,为“温馨生活超市”的发展注入了新的活力。