业绩上超过有着5年、甚至是10年经验的业务员,这样的例子举不胜举。不过,新人因为还不懂得如何去构造一种网络,所以业绩经常会停滞不前。但就算是这样,他能做到这一步的动力,还是来自于发现了正确的市场。
随着职业生涯的不断延续,我们很容易就会陷入过于看重技巧的危险。这样一来,在面对怎么都谈不拢的顾客的时候,就会为了试试自己有多大本事而绞尽脑汁地想办法来赢得这名顾客。但是,我希望你能认真考虑一下。对业务员来说,最重要的是达到你既定的目标。和那名顾客能谈成的话,对你整体目标的实现能做出多大的贡献,这是你要好好斟酌的。不然的话,就会光看见眼前的成败,而把最重要的事情给忘了。
“你为什么这个月没有完成定额?”
“对不起,我在一个顾客身上花了太多的时间,所以就没有时间去争取别的顾客了。”
“那就是说,你期待着能和那名顾客签一个大合同喽?”
“啊,也不是……”
现实中,有很多这样的例子。“没有任何顾客可以拒绝我!”对自己的销售技巧过于自信的业务员就是失败在这一点上。
要想在销售上取得成功,无论如何也要把市场放在第一位。如果过分追求销售技巧的话,就会变得自以为是。“卖不出去就奇怪了,都是顾客的错。”类似这样的情况,大家一定要注意避免。如果不注意的话,你作为一个业务员也就完了。
“最近,好像卖得不是很好啊。是不是我选择市场的定位有什么问题呢?”
像这样能马上换个钓鱼池去钓鱼的业务员,即充满了灵活性的业务员才能取得胜利。
看透4个市场
销售的工作有着千差万别。哪怕是在同一行业、同一公司,销售的方法也各不相同。所以,可以说每个人都有自己的销售方法。
在本书中,已经介绍了“用一个钓钩钓鱼”式的推销方法、“拖网捕鱼”式的推销方法以及“养殖型推销法”。如果改变一下分类的方法,就还可以分为好几类。比如“狩猎型推销法”、“农耕型推销法”和“养殖型推销法”这3种。
只要一说到推销员,很容易就让人们觉得所有推销员都是狩猎型的。所谓狩猎型,就是在能签合同的时候可以一下子签到很多,可是没有的时候,就一个都签不下来。也就是说,业绩好坏的差距特别大,就好像狩猎一样。
熊可以在平时吃好多东西,到了没的吃的冬天就去冬眠,可是人是不可能这样的。
4月和9月可以签下很多合同,可是剩下的日子里却做不出一点成绩,这样就一点儿办法也没有了。所以,如果不采取在销售的过程中一点一点地做出成绩的“农耕型推销法”和“养殖型推销法”的话,是不可能达到一定的数额的。
如果要给我的方法取一个名字的话,我想就叫做“市场积蓄扩大型”吧。
这种方法和“狩猎型推销法”不一样。“狩猎型推销法”是在开发市场的一开始,就发动猛烈的攻势,取得一定的成果。可是到了一定的程度,业绩就怎么也上不去了。这是一种在开始就开足马力展开进攻的方法。市场扩大型销售则慢慢地培育市场,从而获得稳定的成果。
下面就来具体地讲一讲。
在一直保持景气的行业,比如医生、律师、会计师、税理士(纳税业务专家)等所谓旱涝保收的行业,把他们当做你的合作者,或者把这些景气的行业作为你的市场。因为这个市场每年都在扩大,所以你的销售额也会随之成正比例增长。
相反的,如果你把不景气的行业作为市场的话,因为那些行业在整体上正在走下坡路,所以你不管怎么努力,业绩一般还是上不去的。所以,对业务员来说,选择一个正确的市场是至关重要的。
在我认识的人中,有的人虽然没有什么销售技巧,但是因为他所从事的行业发展势头很好,所以他也就跟着沾了光,业绩不断提升。我觉得他很幸运,虽然说“运气也是一种实力”,不过他的成功之处就在于经过深入的考虑,选择了这个行业。现在这个行业很景气,势头很盛,在这期间认真地锻炼并提高自己的销售能力,那么即使日后该行业开始走下坡路,他也能避免受其影响。
下面,就具体地介绍如何来设定市场。对业务员来说,这是最关键的一部分。
首先,希望你能画一张市场的矩阵图,在纵轴上是客观性评价,在横轴上是交易业绩评价。客观性评价包括销售额、利润额、成长率、在行业中