？
收藏喜好是哪块，是瓷器、钱币还是杂项？
他的消费能力在什么范围？
这些信息不是一次就能收集到位的。
所以，平时要请客户到店里喝喝茶、聊聊天，以完善客户的信息。
有新进的货，也可以针对性的向客户进行主动推送。
只有建立起广泛的客户群，才能保障有生意，另外，对待客户要保持诚信。
没事与客户喝茶聊天，除了侃天侃地八卦家常外。
还应该多在古玩收藏理念、收藏热点趋势、收藏趣闻趣事、收藏投资前景等方面，多加宣传。
慢慢耳濡目染，让客户的思维贴近自己的思维。
这样子，才能培养出和自己对味的忠实客户，拴住了客户才是拴住了生意。
这个说得更明白一点，就是对客人要进行正确的消费引导。
有
些有钱人，他们的职业是企业主或政府官员。
这就导致他们不会象古玩个体户，或者古玩收藏爱好者一样，整天泡在古玩店里。
在走到你的店里之前，他可能会买了一些假古董。
第一次或第二次见面的时候，他们很可能会拿一两件东东给你看。
这个时候，就算你看出来那是假货和赝品，也不要轻易否定。
更不要随便张口说什么“一眼假无疑”。
否则客户会立马跟你撒由那拉，你就失去一个很可能的潜在的大客户了。
做为店主的你要接近他，跟他打哈哈打迷踪拳。
经常找机会，跟他喝喝茶、抽抽烟、聊聊天、品品古玩。
要尽量和他们成为朋友。
只要有机会，就应该有意与无意间给客户讲解古董知识，灌输理念。
慢慢的让客户们，进入状态进入真正的古玩圈，引导他怎样的鉴别真和假。
而且，最好让客户们在很长一段时间内，需要你成为他的“眼睛”。
那么，你以后就有机会，把他们变成你的老客户了。
如果你能跟这样的人成了朋友，慢慢的引导他。
别的古董店卖十万，你就卖八万，别人卖五万，你就卖四万。
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