的。该公司的出口一课是专门负责出口商品往美国，然而一课的课长竟然不懂英语。
日本管理文化的好处在于上司下属阶级分明，所有人都重视规条，管理层有绝对权力。最上层下达指示，即使不是自己的工作范围，只要是公事，下层必然十足照办。不像中国企业那样，上有政策、下有对策。又或者像英国企业那样，下属给上级一张条子，说这件事不在本人的工作范围内，请找别人。美国人收到上司指示要自己做非工作范围内的工作，可以做、可以不做，亦可以放下，到了心情好时才做。
美国的企业文化
美国企业文化非常独特，企业最高层的工作量极少，工资却是天文数字。除了最重要的决策之外，决策都由中层管理人员负责。美国的高层人员极少理会下属的工作，更加谈不上监管下属。美国的最高层人员不会像日本企业同级人员那样，会因工作量太大而过劳致死。美国第五大投资银行，同时也是华尔街大户的贝尔斯登，在资金周转出现问题时，据闻某位高层人员仍然有时间在高尔夫球场打完18洞。
美国企业，尤其是金融机构，偏重业绩，晋升职员只看业绩，不重视对上司的态度或者上班是否守时。正是因为这样的企业文化，美国的中层管理人员到中国、香港和日本等地做生意，只是一心要做买卖，没有心情和对方吃一顿晚饭慢慢培养做生意的气氛。
在中国的交易会上，很多美国中层管理人员是先拿出名片，跟着就是报价单或者购货单，直截了当地问，这宗买卖你做还是不做。香港的中层管理人员参加交易会，通常都是一个星期或者十天。美国中层管理人员则是两三天就离开，而且是非公莫谈，只做生意、不交朋友。愿意在商场上交朋友的美国人，通常都是自己是老板或者生意伙伴。
对于中国及日本的中层管理人来说，人面广、客路多非常重要，交际应酬是工作的一部分，而且是重要工作。美国的同行却是整天忙着，只关心做生意。请他们一起去吃饭，没空；一起去找艺妓聊天，没时间。
香港和日本的中层管理人重视人际关系，要是有美国同行来到，必定放下工作，尽地主之谊。反过来，香港和日本的中层管理人到美国去，打电话给美国的同行，笔者敢打赌，除非有生意要做，否则十居其九，对方会说很忙，没有时间。谈到做生意，美国的中层管理人员可说是如狼似虎。只要有生意做，赴汤蹈火，在所不辞。
回到次贷的问题上，美国企业高层一方面下放权力给下层，但又缺乏有效监管，同时大力催谷下层人员增加业绩，做多些生意。以金融业为例，高层人员强迫下层增加交易量。只要交易量不达标，最高层会更换下层职员，连解释都不听。交易量达标，上层人员根本不理会下层人员做过什么事，总之有交易就有分红、有晋升机会。最令人痛心的，还是上层人员不理会员工是否对公司有贡献，进行的业务是否赚钱。
身为房贷经纪，接多些房贷就多些花红，同时还有晋升机会，没有人理会那些房贷是否合法，亦没有人理会那些房贷是否赚钱。下层人员有权力却没有监管，当然明白自己可以随街找个人签个字就算是一宗次贷贷款生意，何乐而不为。上层就算知道房贷经纪接生意的手法有问题，会令次贷贷款断供的机会大增，但是仍然按着美国企业精神办事，只看业绩，不看结果。到了大量次贷贷款浮现出问题时，上层人员仍然不闻不问，反而进一步鼓励下属增加高风险的次贷贷款。虽然公司大做蚀本生意，公司业绩急升（不是盈利，只是营业额）、员工分红大增、公司股价暴涨。
第九章 次贷危机产生的文化根源（7）
重视业绩的企业文化，同时也存在于上层人员，他们知道账目开始出现问题，但是不想业绩倒退，被股东责难，于是在账目上重新安排，把高风险的次贷证券放入其它类别，而且不更新次贷证券的实际价值。美国整个金融行业，整条华尔街的人都走同一个错误方向，不但没有质疑这样的系统是否合理，大家只是一窝蜂地依照游戏规则，加入这个美国企业文化大家庭。连中国、日本、欧洲等国家的企业都争相走进这个系统中，次贷风暴因此慢慢形成。
香港人不要取笑美国的畸形企业文化，看看自己的教育制度吧。香港的学生，有些自幼儿园开始专人补习，有小学生因为功课压力而自杀；中学只看重学生的会考成绩，中四开始停了美术、体育和音乐等”没用”的科目，集中时间催谷有潜质的学生准备会考。学生被分为精英班和垃圾班，精英班的学生占用大量资源，而垃圾班则自生自灭。这
